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En 1-3 días hábiles a domicilio, o de inmediato en nuestra tienda.
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- Envío contra pago (al cobro), costo fijo de $50.000 COP.
- Entrega estimada de 1 a 3 días hábiles en cualquier ciudad de Colombia.
- Te contactamos con la guía de envío en cuanto el pedido sale de bodega.
- ¿Estás en Bogotá? Puedes reclamarlo de inmediato en tienda, sin costo de envío.
Devoluciones sencillas
- Tienes 5 días hábiles desde que recibes el producto para solicitar la devolución.
- El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.
- Debes conservar la factura o comprobante de compra.
- Escríbenos a ventas@mavincolombia.com indicando el número de pedido.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de pedir.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío tiene un costo fijo de $50.000 COP, pagadero contra entrega, para cualquier ciudad del país.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Entre 1 y 3 días hábiles después de confirmado el pedido, dependiendo de la ciudad de destino.
¿Puedo recoger mi pedido en tienda en vez de recibirlo por envío?
Sí, puedes reclamarlo de inmediato en nuestra tienda física en Bogotá, sin pagar el costo de envío.
¿Cuánto tiempo tengo para hacer una devolución?
5 días hábiles a partir de la fecha en que recibes el producto.
¿Qué necesito para devolver un producto?
El producto sin uso, en su empaque original y la factura de compra.
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